1. Taraflar
SATICI / HİZMET SAĞLAYICI
- Şirket ünvanı: ADG TAŞIMACILIK TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ
- TÜRSAB acenta adı: GERGER Destination Travel Agency
- Marka: Transferise
- Adres: Altıntaş Mah. Kardeş Kentler Cad. Selvi İş Merkezi No:85 İç Kapı No:1, Aksu / Antalya, Türkiye
- Telefon: +90 542 742 07 92
- E-posta: info@transferise.com
- TÜRSAB belge no: 18926
- Vergi dairesi / no: KURUMLAR VERGİSİ / 0070624610
- Web sitesi: transferise.com
ALICI / TÜKETİCİ: Rezervasyon formunda adı, e-posta adresi ve telefon numarası yazılı olan kişi. Alıcının bilgileri rezervasyon kaydında ve onay e-postasında yer alır.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının transferise.com web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda rezervasyonunu yaptığı transfer hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.
3. Hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı (Ön bilgilendirme)
- Hizmet: rezervasyonda belirtilen alış noktası ile varış noktası arasında yolcu transferi.
- Tarih, saat, güzergâh, araç sınıfı, yolcu sayısı ve seçilen ekstralar ödeme sayfasında ve onay e-postasında gösterilir.
- Toplam fiyat, vergiler dahil olarak ödeme sayfasında seçilen para biriminde gösterilir. Hizmet bedeli dışında Transferise tarafından ek bir teslimat veya kargo ücreti alınmaz.
- Gösterilen fiyat, ödeme sayfasındaki geçerlilik süresi boyunca ve rezervasyon onayından sonra değişmez; yalnızca Alıcının talep ettiği değişiklikler fiyatı etkileyebilir.
4. Ödeme
- Ödeme; rezervasyonda seçilen yönteme göre online (kredi kartı / banka kartı) veya hizmet günü sürücüye nakit olarak yapılır.
- Online kart ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı (ör. iyzico) üzerinden ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri Transferise tarafından saklanmaz.
- Taksit seçenekleri varsa ödeme sayfasında gösterilir; taksit koşulları kartı veren bankaya aittir.
5. Hizmetin ifası
Hizmet, onay e-postasında (voucher) belirtilen tarih, saat ve yerde, Satıcı tarafından doğrudan veya Satıcının onaylı ulaşım tedarikçisi aracılığıyla ifa edilir. Hizmetin ifasına ilişkin ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları sayfasında yer alır. Rezervasyon onayı, rezervasyon tamamlandığında Alıcının e-posta adresine gönderilir.
6. Cayma hakkı
Transfer hizmeti, belirli bir tarih ve saatte ifa edilmesi gereken bir yolcu taşıma hizmetidir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 14 günlük yasal cayma hakkı bu hizmete uygulanmaz. Alıcı, rezervasyonu Satıcının iptal koşullarına göre iptal edebilir (madde 7).
7. İptal, değişiklik ve iade
- Alış saatinden en az 24 saat önce yapılan iptallerde ödenen tutarın tamamı iade edilir.
- Alış saatine 24 saatten az kala yapılan iptallerde ve gelmeme (no-show) hâlinde iade yapılmaz; rezervasyonda farklı bir koşul gösterilmişse o koşul geçerlidir.
- Hizmet Satıcıdan kaynaklanan bir nedenle verilemezse ödenen tutarın tamamı iade edilir.
- İadeler, iptalin onaylanmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta yapılır.
- İptal ve değişiklik talepleri Rezervasyonum sayfasından veya info@transferise.com adresinden yapılabilir.
8. Tarafların yükümlülükleri
- Alıcı; ad, telefon, e-posta, uçuş ve adres bilgilerini doğru vermek, voucher’daki buluşma talimatlarına uymak ve rezervasyonda verdiği telefondan ulaşılabilir olmakla yükümlüdür.
- Satıcı, hizmeti rezervasyonda belirtilen araç sınıfında veya eşdeğer/daha üst sınıfta, yürürlükteki taşıma, lisans ve sigorta kurallarına uygun şekilde sağlamakla yükümlüdür.
- Trafik, hava koşulları, yol kapanması, resmi kararlar gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylarda Satıcı, hizmeti veya uygun bir alternatifi sağlamak için makul çabayı gösterir.
9. Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri, hizmetin sunulması amacıyla 6698 sayılı KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir ve yalnızca gerekli ölçüde hizmeti veren tedarikçiyle paylaşılır.
10. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Şikâyetler önce info@transferise.com adresine iletilebilir.
11. Yürürlük
Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu onaylayıp rezervasyonu tamamladığında sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur. Sözleşme metni ve rezervasyon bilgileri onay e-postasıyla Alıcıya iletilir ve bu sayfada her zaman erişilebilir. Bu sözleşmede yer almayan konularda Kullanım Şartları uygulanır.
Son güncelleme: 26 Ekim 2026.